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ご意見ランキングアンケートレポート

レポートBOXvol.1アンケート基本

ご意見ランキング ガス会社のスタッフ訪問について

Q.ガス会社からの訪問はありますか? ある293人 ない341人

キーワードのタイトルをクリックすると、皆様の生のご意見をご覧いただけます。

 
1位

料金が安くなれば


  • 利用料金が半額ぐらいになれば・・・。
  • 現金派なのでカードは使いたくないが、料金がかなり安くなるなら
  • ポイントがたまって自動的にガス料金からひいてくれる。
  • クレジットカード払いで、一月のガス料金無料。
   
 
2位

ポイントが貯まれば


  • 少しのポイントでも豪華な商品交換があればと、交換期限は無期限だったら考えたい。
  • カードのポイント還元がすごいとか
  • ポイントがたまって自動的にガス料金からひいてくれる。
  • 1ポイント1円の返金付が欲しい
 
 
3位

プレゼントが貰えるなら

 
  • 毎月プレゼント抽選があれば面白い。
  • クレジットカード切り替え時に、もれなく1000円分の商品券プレゼントなど
  • クレジットカード払いの者に限定のプレゼント
  • 特別なプレゼントや遊園地等の割引
 
4位

キャッシュバックがあれば

 
  • ポイント集めて現金キャッシュバック!
  • ポイントがついて、キャッシュバック
  • かなりのキャッシュバック
 
5位

手続きが簡単なら

  • 面倒な手続き(書類書いたり、押印したり、ポストに投函したり、etc.)が無ければ。
  • 変更手続きを代行してもらえれば
  • 今の手続きからの変更が面倒でないならすぐやりたい

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おもしろキーワード

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クレジットカードは利用しない!

  • 危険との認識が払拭されたら
  • クレジットカードそのものが好きではないので、どんな特典があっても利用しない。
  • クレジットカードは危ないので絶対に持ちたくない
  • クレジットカードの安全性が確実に保証できるものであれば、利用を考える。また、使用月と支払い月の時間が空かないようにしてほしい。
  • 親が払っているから
  • 集金が好きだから

クレジットカードを使うなら

  • 支払を集中したい
  • 個人情報が絶対にもれないこと
  • カードだけの特典(割引など)があれば使います
  • 変更手続きを代行してもらえれば

こんなサービスが欲しい

  • ディズニーチケットがもらえるようなキャンペーンがあれば利用したい
  • マイレージ機能
  • ガス器具を購入するときの割引
  • ポイントが他の買い物などよりも沢山加算される
  • ある程度のポイントがたまったら景品に交換でき、かつポイントでドコモポイントに交換できること。
  • 明細がわかりにくいです。ポイントも期限があり忘れがちですので、無効になる前にしらせて欲しい。
  • 通帳にカードの明細が記入されるなら。

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Q.ガス会社からの訪問が「ない」方にお聞きしました。ガス会社の訪問に関して、ご意見・ご要望などをお聞かせ下さい。

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1位

ポイント還元制度があると嬉しい

 
  • ガス料金や電気料金というものは生活していく上で、絶対に必要なものなんですが、その支払いでポイントがためられるというのができればすっごくうれしいですね。例えば、ガス料金千円ごとに1ポイントで、300ポイントで図書カードと交換できるなど。うれしいですね。
  • ポイントがたまるやり方が一番ですが、ほかにも年間○円以上使用したらポイント倍増というようなサービスもほしいです。
  • 料金の支払額に応じてポイント制にしそのポイントが貯まると商品と交換できたら嬉しいです。
 
2位

クレジットカード払いにしたい

 
  • クレジットカード払いが出来るのは、いまどきの基本だと思います。
  • 私が住んでいるところはガスはクレジットカードで支払いできないので、とにかくできるようになって欲しいです。
  • 色々な支払日が同じ日になるのでクレジットカードの支払いは助かっている。
 
3位

割引制度があると嬉しい

 
  • 一年分先払いの割引などの特典があるといいと思う。
  • 長期割引とかあれば嬉しい
  • ある一定額以上の利用があった場合、割引になるサービスなどがあればいいと思います。
 
4位

自動振替が一番手間がかからない

  • 今はほとんど銀行自動振替にしています。これだと支払いを忘れたりすることがないので一番便利だと思う。しかしこれといった特典は何もないのでなにかしらの特典があればクレジットカード払いにしてもいいかなと思います。
  • 公共料金の支払いは自動振替の方が通帳に履歴が残って管理しやすいので助かります。
  • 自動振替で満足しています
 
5位

コンビニはいつでも支払えるので便利

  • 自分にとって公共料金の支払い(コンビニ振込み)は習慣みたいなものなので、よほど魅力的な特典がないとクレジット・カード精算などにすることはないと思います。
  • やっぱりいつでもどこでも払えるコンビニがいいです。
  • 近くのコンビニで支払いができれば、十分です。

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おもしろキーワード

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携帯で支払いができたら便利!!

  • 携帯でのお支払いなど手軽になるといいですね
  • 携帯から払えばいいなあ・・・と思うときがあります。支払い期日の3日前くらいに、支払いのお知らせが携帯のメールで知らせてくれたらありがたい。
  • 今は本当に便利になりましたね。携帯からも振り込めるのでしょうかね・・・

やっぱり集金に来て欲しい!!

  • 集金に来てもらうことで、いくら払っているかはっきりわかっていいですね。
  • 集金に来られた方との会話を楽しんだり、新しいガス製品の情報などもらったり集金の方が好ましい
  • 今は集金に来てくれているのですが集金だと口座振り替えのように入れ忘れなどがないので便利です

インターネットをもっと活用したい!!

  • ネット上で各月の使用量や明細を見られるようにして欲しい。
  • お客様番号でネットで料金の明細・支払いの確認が出来るといい。また、HPでお得な料金の提案があると嬉しい。
  • インターネットなどで、ログインやパスワード客番号などを入力したら、明細書が見れるともっと便利だと思う。

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